(一)与人交往，谈吐方面的礼仪常规使用好礼貌用语：请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。

　　1、尊称（敬称）：对长辈、友人或初识者称"您"；对师长、社会工作人员要称呼职务或"老师"、"师傅"、"同志"、"叔叔"、"阿姨"等，不直呼其姓名。

　　2、对他人提出要求时说"请"：与人打招呼时说："您好"：与人分手时说"再见"；给人添麻烦时说"对不起"；别人向自己致歉时回答说"没关系"；受到别人帮助表示感谢时说"谢谢"。

    （二）使用好体态语言微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让。

　　1、微笑：是对他人表示友好的表情，不露牙齿、嘴角微上翘。

　　2、鞠躬：是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目注视对方，面带微笑，然后身体上部向前倾斜自然弯下15--30度左右，低头眼向下看。有时为深表谢意，上体前倾可再深些。3、握手：与人见面或离别时常用的礼节，也是向人表示感谢、慰问、礼贺或鼓励时的礼节。

　　（1）握手前起身站立，摘下手套，用右手与对方右手相握。

　　（2）握手时双目注视前方，面带微笑。

　　（3）一般情况下，握手不必用力，握一下即可，老友间可握得深些、久些或边问候边紧握双手。

　　（4）多人同时握手不要交叉，待别人握后再伸手，依次相握。

　　4、招手：公共场合远距离遇到相识的人或送别离去的客人，举手打招呼并点头致意。招手时手臂微屈，手掌伸开摆动。

　　5、鼓掌：表示喜悦、欢迎、感激的礼节。双手掌有节奏地相击，鼓掌要适时适度。

　　6、右行礼让：在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进。遇到师长、客人、长幼、妇、残、军人进出房门时，主动开门侧立，让他们先行。